每月档案: 2021年6月


一个人坐在商务套房里,手里拿着一张纸,上面写着满意的客户是最好的商业策略

客户服务与. 客户体验

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如果你参加任何商业研讨会或阅读任何商业书籍, 有时候你会听到“客户体验”这个词. 它们是今天的流行语, 各公司投入大量资源为客户创造难忘的体验. 但是客户体验和客户服务有什么区别呢? 他们是不是或多或少[…]

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内华达州的边缘

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